苹果传统商业模式导致HomePod惨败

2019-05-14 21:29:32 来源: 万州信息港

苹果成为全球市值、持有现金多的公司,这得益于其传统的硬件商业模式:即高端高价格高利润,牢牢控制应用软件生态系统。

近期的诸多数据表明苹果模仿亚马逊推出的智能音箱HomePod,遭到了市场滑铁卢。美国华盛顿邮报站分析指出,HomePod的失败,意味着苹果古老的硬件商业模式不再是优势,而是成为一种包袱甚至是BUG(故障)。

在历史上,苹果常常不会充当新产品的小白鼠,而是在市场比较成熟以后,依靠用户体验良好的产品争抢市场,苹果、苹果音乐等均是如此。但是在智能音箱上,苹果没有能够拿出一款使人冷艳的产品。

近的诸多报导表明苹果HomePod销量不佳,彭博社报道称苹果内部已调低了音箱的销售目标。之前,台湾供应链的消息也证明,苹果音箱未能够在市场上一鸣惊人。

和谷歌一样,苹果智能音箱也是模仿亚马逊Echo的产物。苹果在去年年中发布产品,但是在年底,苹果未能够如期上市,发售时间延期到了二月初。

迄今为止,苹果并未公布智能音箱的销量,但是5月1日,苹果将公布一季度财报并举行分析师会议,外界或许能够看到音箱销量的一些迹象。

对苹果来说,智能音箱的销量十分关键。智能音箱被认为是下一个消费科技领域智能家居的核心装备,HomePod如果成功,能够帮助苹果站稳一席之地。

美国市场研究公司IDC报告称,2017年,全球厂商销售了4.3亿个智能音箱,到2022年,销量将上升到9.4亿个。

为了和亚马逊、谷歌的智能音箱实现差异化竞争,苹果音箱强调了音质。根据Slice等市场调查公司的统计,一开始苹果音箱的销售十分强劲,但是后期销量快速下滑。

据报道,自从二月初上市至今,苹果在美国智能音箱市场只获得了6%的份额,稍微于Sonos公司,但是远远落后于亚马逊和谷歌两大巨头。目前亚马逊掌控了73%的市场份额,谷歌取得了14%的份额。

太高定价

苹果音箱的销售为什么低迷?在分析师看来,其中的一个问题是定价太高。

和过去苹果的消费电子产品一样,苹果采取了高端高价位的策略,每个音箱定价350美元,这是竞争对手产品的数倍(乃至是7倍)。

在过去一两年时间里,谷歌和亚马逊推出了各种价位的智能音箱,除了一两百美元的普通产品之外,还有仅售几十美元的迷你智能音箱,价廉物美取得消费者欢迎。

据美国媒体报道,为了抢夺市场份额,谷歌和亚马逊展开了价格大战,甚至以低于本钱的价格销售智能音箱。

据行业分析师称,低价位(几十美元)迷你音箱成为智能音箱市场增长的主要驱动力,谷歌Google Home Mini以及亚马逊的Echo Dot占据了较高份额。

目前,苹果尚未推出迷你音箱产品。有消息称苹果正在研发低价位的智能音箱,但是价格定在怎样的水平,尚不得而知。

分析师表示,苹果音箱的音质符合传统上设计产品的惯例,以及能够兼容自家的苹果音乐服务,但是音质并不是智能音箱的卖点。

和音质相比,消费者更加关心智能音箱使用的便捷性,和所提供的功能。而这样的消费习惯变化,和苹果公司不无关系。

IDC公司的分析师Jitesh Ubrani表示,过去苹果鼓励消费者通过iPhone的耳机来听各种声音,现在又向消费者兜售音质有点让人摸不着头脑。

封闭生态

这位分析师表示,如果苹果希望智能音箱能够进入更多家庭,那么其古老的封闭生态系统的特点,将构成一个劣势或掣肘。

苹果的Siri虽然是市场上个语音助手,但是在功能丰富程度上无法和亚马逊Alexa和谷歌助手相比,谷歌和亚马逊使得外部开发者能够更容易给语音助手开发功能。

目前,Siri的对外开放度不高,比如HomePod中的Siri,甚至无法兼容全世界的音乐服务Spotify,只能兼容苹果音乐。Siri甚至不能像竞争对手那样获取用户的日程安排信息。

分析师Jitesh Ubrani表示,苹果仍然需要在Siri的功能上大举投资,和更多外部公司展开合作,如果要在智能音箱市场获得成功,苹果必须抛弃封闭生态系统的模式。

在市面上的其他智能音箱中,语音助手可以整合各种音乐服务、天气服务或是日历工具,而苹果只关心自家的服务,这类做法并不是特色,而成为一个BUG。(综合/晨曦)

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